Relatório Anual da Ouvidoria — 2023
Período: 01/01/2023 a 31/12/2023
Ano
2023
Ouvidoria
A Ouvidoria é o canal de comunicação entre o cidadão e a administração pública, destinado ao recebimento de manifestações como reclamações, denúncias, sugestões, elogios e dúvidas, com o objetivo de aprimorar os serviços públicos, fortalecer a participação social e promover melhorias na gestão.
Recebidos
3
Tempo médio
64.3 dias
Min: 0 • Máx: 193
Dentro do prazo (≤ 30)
2
66.7%
Sem resposta
0
Evolução mensal
Jan–Dez
Prazos
Dentro: 2 (66.7%)
Fora: 1 (33.3%)
Sem resposta: 0
Pedidos por status
| Status | Qtd |
|---|---|
| Aguardando mais informações | 0 |
| Encerrados | 0 |
| Na Fila | 0 |
| Novos Pedidos | 0 |
| Recebidos e em análise | 0 |
| Respondidos Resolvidos | 3 |
Manifestações por tipo
| Tipo | Qtd |
|---|---|
| Consulta | 0 |
| Denúncia | 2 |
| Elogio | 1 |
| Reclamação | 0 |
| Sugestão | 0 |
Metodologia
Fonte: Registros do módulo Ouvidoria do Portal da Transparência.
Observação: Os dados têm caráter informativo e refletem os registros existentes no sistema no período analisado.